Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

 

Основні відомості про захист даних

 

Відповідальний	GRUPO REFORMAS INTEGRALES BEREZA, S.L. (en adelante GRIB)
Призначення	Надання послуг онлайн Керування веб-користувачами Комерційні повідомлення, пов'язані з нашими послугами.
Легітимація	Виразна згода та законний інтерес
Одержувачі	Жодні дані не будуть передані третім сторонам, за винятком юридичних зобов’язань.
Права	Доступ, виправлення та видалення даних, а також Інші права, як пояснюється в додатковій інформації.

 

У GRUPO REFORMAS INTEGRALES BEREZA, S.L. (надалі GRIB) ми працюємо, щоб запропонувати вам найкращий досвід за допомогою наших продуктів і послуг. У деяких випадках для цього необхідно зібрати інформацію. Ми дбаємо про вашу конфіденційність і вважаємо, що маємо бути прозорими щодо цього.

З цієї причини та для цілей положень Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року (далі – GDPR) щодо захисту фізичних осіб щодо обробки персональні дані та вільний обіг цих даних, а також ЗАКОН 34/2002 від 11 липня про послуги інформаційного суспільства та електронну комерцію (надалі «LSSI»), GRIB повідомляє користувача, що, як контролер даних, буде включати персональні дані надається користувачами в автоматизований файл.

 

Наше зобов'язання починається з пояснення вам наступного:

– Ваші дані збираються для покращення взаємодії з користувачем, враховуючи ваші інтереси та потреби.

– Ми прозорі щодо даних, які ми збираємо про вас і чому ми це робимо.

– Наша мета – запропонувати вам найкращий досвід. Тому, коли ми збираємося використовувати вашу особисту інформацію, ми завжди будемо робити це відповідно до нормативних актів, а за потреби запитуватимемо вашу згоду.

– Ми розуміємо, що ваші дані належать вам. Тому, якщо ви вирішите не надавати нам дозвіл на їх обробку, ви можете попросити нас припинити їх обробку.

– Наш пріоритет – гарантувати вашу безпеку та обробляти ваші дані відповідно до європейських норм.

Якщо вам потрібна додаткова інформація про обробку ваших даних, ознайомтеся з різними розділами політики конфіденційності нижче:

 

Хто відповідає за обробку ваших персональних даних?

Назва компанії: GRUPO REFORMAS INTEGRALES BEREZA, S.L.

Комерційна назва: GRIB

Юридична адреса: C/. Camp Arriassa, 92 of 08020 BARCELONA (Барселона)

C.I.F.: B-44606754

E-mail: info@grig.es

 

GRIB призначив внутрішню контактну особу координатором адаптації у вашій організації. Якщо ви бажаєте зробити запит щодо обробки ваших персональних даних, ви можете зв’язатися з ним електронною поштою info@grig.es.

 

 

Які особисті дані ми збираємо?

Персональні дані, які може надати користувач:

– Ім’я, адреса та дата народження.

– Номер телефону та адреса електронної пошти.

- Місцезнаходження.

– IP-адреса, дата та час, коли ви отримали доступ до наших послуг, Інтернет-браузер, яким ви користуєтеся, і дані про операційну систему пристрою.

– Будь-яка інша інформація чи дані, якими ви вирішите поділитися з нами.

 

У деяких випадках необхідно заповнити реєстраційну форму, щоб отримати доступ до певних послуг, які пропонуються на веб-сайті, і скористатися ними; Так само, ненадання запитаних персональних даних або неприйняття цієї політики захисту даних означає неможливість підписки, реєстрації або участі в будь-якій рекламній акції, у якій запитуються персональні дані.

 

 

Чому і з якою метою ми обробляємо ваші дані?

У GRIB ми обробляємо інформацію, надану нам зацікавленими сторонами, для таких цілей:

– Керуйте запитами щодо будь-яких наших послуг.

– Gestionar el envío de la información que nos soliciten.

– Розробляти комерційні дії та здійснювати підтримку та управління відносинами з користувачем та інформаційними завданнями, маючи можливість виконувати автоматичні оцінки, отримувати профілі та завдання сегментації клієнтів, щоб персоналізувати лікування відповідно до їхніх характеристик і потреб і покращити онлайн досвід клієнта. Розробляйте та керуйте конкурсами, розіграшами та іншими рекламними заходами, які можуть бути організовані.

– У деяких випадках необхідно буде надавати інформацію органам влади або третім компаніям для перевірки, а також обробляти персональні дані з рахунків-фактур, контрактів і документів для відповіді на скарги клієнтів або державних адміністрацій.

 

Повідомляємо вам, що персональні дані, отримані в результаті вашої реєстрації, будуть частиною Реєстру дій та операцій з обробки (RAT), який періодично оновлюватиметься відповідно до положень RGPD.

 

 

Яка законність обробки ваших даних?

Обробка ваших даних може базуватися на таких правових підставах:

– Згода зацікавленої сторони на контрактні послуги та продукти, на контактні форми, запити на інформацію або реєстрацію в електронних бюлетенях.

– Законний інтерес в обробці даних наших клієнтів у прямих маркетингових акціях і явна згода зацікавленої сторони на все, що пов’язано з автоматичними оцінками та створенням профілів.

– Дотримання юридичних зобов’язань щодо запобігання шахрайству, спілкування з державними органами та претензій від третіх сторін.

 

 

Як довго ми зберігаємо ваші дані?

Обробка даних для описаних цілей триватиме протягом часу, необхідного для досягнення мети їх збору (наприклад, протягом тривалості комерційних відносин), а також для дотримання юридичних зобов’язань, що випливають з обробки даних. дані.

 

 

Яким одержувачам передаються ваші дані?

У деяких випадках лише за необхідності GRIB надаватиме дані користувача третім особам. Однак дані ніколи не будуть продані третім сторонам. Зовнішні постачальники послуг (наприклад, платіжні постачальники або компанії доставки), з якими працює GRIB, можуть використовувати дані для надання відповідних послуг, однак вони не використовуватимуть таку інформацію для власних цілей або для передачі третім особам.

GRIB прагне забезпечити безпеку персональних даних, коли вони надсилаються за межі компанії, і гарантує, що сторонні постачальники послуг дотримуються конфіденційності та вживають відповідних заходів для захисту персональних даних. Ці треті сторони зобов’язані забезпечити обробку інформації відповідно до правил конфіденційності даних.

У деяких випадках закон може вимагати розкриття персональних даних державним органам або іншим сторонам лише в тому, що є суворо необхідним для дотримання таких правових зобов’язань.

Отримані особисті дані також можуть бути передані іншим компаніям групи.

 

 

Де зберігаються ваші дані?

Як правило, дані зберігаються в межах ЄС. Для даних, надісланих третім особам за межі ЄС, ми гарантуємо достатній рівень захисту, оскільки вони мають обов’язкові корпоративні правила (BCR) або тому, що вони дотримуються «Щита конфіденційності».

 

 

Які права ви маєте і як ними скористатися?

Ви можете направити свої повідомлення та скористатися своїми правами, надіславши запит на наступну електронну адресу: info@grig.es.

 

Відповідно до положень RGPD ви можете вимагати:

– Право доступу: ви можете вимагати інформацію про особисті дані, які ми маємо про вас.

– Для інформації: ви можете вимагати інформацію про особисті дані, які ми маємо про вас.

– Право на видалення та бути забутим: ви можете подати запит на видалення після блокування персональних даних.

– Право на обмеження обробки: передбачає обмеження обробки персональних даних.

– Право на заперечення: ви можете відкликати свою згоду на обробку даних, відмовившись від подальшої обробки.

– Право на перенесення: у деяких випадках ви можете вимагати копію персональних даних у структурованому, широко використовуваному та машиночитаному форматі для передачі іншому контролеру.

– Право не підлягати індивідуальним рішенням: ви можете вимагати, щоб не приймалися рішення, які ґрунтуються виключно на автоматизованій обробці, включаючи профілювання, які мають юридичні наслідки або істотно впливають на зацікавлену сторону.

 

У деяких випадках ваш запит може бути відхилено, якщо ви вимагаєте видалення даних, необхідних для виконання юридичних зобов’язань.

Так само, якщо у вас є скарги щодо обробки ваших даних, ви можете подати скаргу в орган із захисту даних.

 

 

Хто несе відповідальність за точність і правдивість наданих даних?

Користувач несе повну відповідальність за достовірність і правильність наданих даних, звільняючи GRIB від будь-якої відповідальності в цьому відношенні. Користувачі гарантують і в будь-якому випадку несуть відповідальність за точність, дійсність і достовірність наданих персональних даних, а також зобов'язуються підтримувати їх належним чином оновленими. Користувач погоджується надати повну та коректну інформацію в формі реєстрації або підписки. GRIB залишає за собою право розірвати договірні послуги, укладені з користувачами, у випадку, якщо надані дані є неправдивими, неповними, неточними або неоновленими.

GRIB не несе відповідальності за достовірність інформації, яка не є його власним створенням і для якої вказано інше джерело, і тому не несе жодної відповідальності за гіпотетичні збитки, які можуть виникнути в результаті використання зазначеної інформації.

GRIB залишає за собою право оновлювати, змінювати або видаляти інформацію, що міститься на його веб-сторінках, і навіть може обмежити або заборонити доступ до зазначеної інформації. GRIB звільняється від відповідальності за будь-яку шкоду або шкоду, яку може зазнати користувач внаслідок помилок, дефектів або упущень в інформації, наданій GRIB, за умови, що вона походить з джерел, відмінних від GRIB.

Крім того, користувач засвідчує, що йому виповнилося 14 років і він має необхідну правоздатність для надання згоди на обробку своїх персональних даних.

 

 

Як ми обробляємо персональні дані неповнолітніх?

В принципі, наші продукти чи послуги не призначені спеціально для неповнолітніх. Однак у випадку, якщо будь-яка з них спрямована на неповнолітніх віком до чотирнадцяти років, відповідно до статті 8 RGPD і статті 7 LO 3/2018 від 5 грудня (LOPDGDD), GRIB вимагатиме дійсну, безкоштовну згоду , однозначно, конкретно та поінформовано своїх законних опікунів щодо обробки персональних даних неповнолітніх. У цьому випадку знадобиться DNI або інша форма ідентифікації особи, яка надає згоду.

У випадку осіб старше чотирнадцяти років дані можуть оброблятися за згодою користувача, за винятком випадків, коли Закон вимагає допомоги осіб, які мають батьківські повноваження або опікуни.

 

 

Які заходи безпеки ми застосовуємо для захисту ваших персональних даних?

GRIB прийняла законодавчо необхідні рівні безпеки для захисту Персональних даних і прагне встановити інші засоби та додаткові технічні заходи в своєму розпорядженні, щоб запобігти втраті, неправильному використанню, зміні, несанкціонованому доступу та крадіжці Персональних даних, наданих GRIB.

GRIB не несе відповідальності за гіпотетичні збитки або збитки, які можуть виникнути через перешкоди, пропуски, перебої, комп’ютерні віруси, телефонні збої або розриви в оперативному функціонуванні цієї електронної системи, викликані причинами, що знаходяться поза контролем GRIB; затримок або блокувань у використанні цієї електронної системи, викликаних недоліками або перевантаженнями телефонних ліній або перевантаженнями в Центрі обробки даних, в системі Інтернет або в інших електронних системах, а також збитками, які можуть бути спричинені третіми особами. через незаконне втручання поза контролем GRIB. Однак користувач повинен знати, що заходи безпеки в Інтернеті не є неприступними.

 

 

Посилання на інші веб-сайти

На веб-сайті www.grig.es можуть бути посилання на інші веб-сторінки. Якщо натиснути одне з цих посилань і отримати доступ до зовнішнього веб-сайту, візит буде регулюватися політикою конфіденційності зазначеного веб-сайту, і GRIB не несе жодної відповідальності щодо своєї політики конфіденційності.

 

 

Як ми використовуємо файли cookie?

Веб-сайт GRIB і соціальні мережі використовують файли cookie, щоб оптимізувати та персоналізувати вашу навігацію. Файли cookie — це фізичні інформаційні файли, які розміщуються на власному терміналі користувача. Інформація, зібрана за допомогою файлів cookie, служить для полегшення навігації користувача порталом і оптимізації перегляду. Дані, зібрані за допомогою файлів cookie, можуть бути передані їх творцям, але ні в якому разі отримана ними інформація не буде пов’язана з особистими даними або даними, які можуть ідентифікувати користувача.

Однак, якщо користувач не хоче, щоб файли cookie встановлювалися на його жорсткий диск, він має можливість налаштувати браузер таким чином, щоб запобігти встановленню цих файлів. Для отримання додаткової інформації дивіться наш Política de Cookies.

 

 

Чи можна змінити політику конфіденційності?

Ця політика конфіденційності може бути змінена. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати політику конфіденційності.